Verzenden & retourneren

Levering

De goederen besteld bij muk haircare Benelux worden op het door u aangegeven adres afgeleverd door GLS. Goederen worden geleverd conform de wettelijke in Nederland geldende bepalingen aangaande verkoop op afstand.

Wanneer u uw bestelling van maandag tot en met vrijdag vóór 15:00 bestelt, wordt deze dezelfde dag nog verstuurd.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 (kalender)dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen mits u de artikelen in de originele staat en verpakking retourneert. De kosten voor retour naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten.

*Producten zoals vloeistoffen en maatwerk kunnen niet geretourneerd worden. Ook kunnen sommige producten i.v.m. de hygiëne niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Verzendkosten

Nederland - De verzendkosten per bestelling in Nederland bedragen € 6,95. Bestelt u voor €75,- excl. btw of meer, dan is de bezorging gratis. Deze kosten verschijnen bij het afrekenen van de producten in uw winkelwagen.

België - De verzendkosten per bestelling voor België bedragen € 10,00. Bestelt u voor €75,- excl. btw of meer, dan is de bezorging gratis. Deze kosten verschijnen bij het afrekenen van de producten in uw winkelwagen.